Política Nacional de Humanização -
Humaniza SUS
Princípios norteadores
da Política de Humanização
1. Valorização da dimensão subjetiva
e social em todas as práticas de atenção e gestão,
fortalecendo/estimulando processos integradores e promotores de
compromissos/responsabilização.
2. Estímulo a processos comprometidos com a produção de saúde e com a produção
de sujeitos.
3. Fortalecimento de trabalho em
equipe multiprofissional, estimulando a transdisciplinaridade e a
grupalidade.
4. Atuação em rede com alta
conectividade, de modo cooperativo e solidário,
em conformidade com as diretrizes do SUS.
5. Utilização da informação, da comunicação, da educação
permanente e dos espaços da gestão na construção de
autonomia e protagonismo de sujeitos e coletivos.
Diretrizes específicas
por nível de atenção
Na Atenção Básica:
1. Elaborar projetos de saúde
individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as
políticas intersetoriais e as necessidades de saúde.
2. Incentivar práticas promocionais
de saúde.
3. Estabelecer formas de acolhimento
e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização
de riscos e o acesso aos demais níveis do
sistema.
4. Comprometer-se com o trabalho em
equipe, de modo a aumentar o grau de co-responsabilidade, e com a rede
de apoio profissional, visando a maior eficácia na atenção em saúde.
Marcas/prioridades (4)
Com a implementação da Política
Nacional de Humanização (PNH), consolida-se, prioritariamente, quatro marcas específicas:
1. Serão reduzidas as filas e o tempo
de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo
baseados em critérios de risco.
2. Todo usuário do SUS saberá quem
são os profissionais que cuidam de sua saúde, e os serviços de saúde se
responsabilizarão por sua referência territorial.
3. As unidades de saúde garantirão as informações ao usuário,
o acompanhamento de pessoas de sua rede social e os direitos do código dos
usuários do SUS.
4. As unidades de saúde garantirão gestão
participativa aos seus trabalhadores e usuários, assim como educação
permanente aos trabalhadores.
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